調查顯示,在許多企業和組織機構裏,都缺乏一個集中的資訊平臺和共用中心。所以,設計文檔、工藝參數、商業機密、企業文化......這些關鍵的資訊資料,都分散地存放在員工們的筆記本上、個人電腦上,很容易因為各種意外情況而導致丟失,典型的譬如遺失、硬體損壞、誤操作、病毒、崗位變動、離職。
由於分散,員工們需要更多的時間和一定的技巧,來傳遞資料或者查找必須的檔。在即時通信、電子郵件中附帶的資料和檔,缺乏歸類整理,更不利於查找。通過FTP工具或者檔夾共用方式,每個人都要學會安裝和配置,並掌握路徑、位址、帳戶、防火牆這些名詞的含義。對於非IT人士來說,並非一件易事。