電子郵件因為其成本低、效率高,成為企業通信的最重要形式。然而,它的安全問題越來越不容忽視。
- 洩密。許多人對於郵件安全持有錯誤的觀念,並且因疏忽而洩露公司機密。一項最新研究顯示,近94%的公司在防止公司機密通過郵件外泄方面力不從心。
- 垃圾郵件。垃圾郵件的數量幾乎年均增長100%,每個用戶幾乎花費工作總時間的5%來處理它們,大大妨礙了員工的生產力和企業的成本競爭優勢。
- 病毒。電子郵件病毒在企業網路(LAN / Intranet)中感染速度快、擴散面廣,嚴重影響網路帶寬,降低員工們的工作效率。清除病毒卻變得異常困難。
另外,由於大部分中小型企業租用外部的公共郵箱服務,員工之間收發郵件時速度緩慢,並時常有丟信的擔憂。一個典型的案例是,在南京辦公的同事們收發的郵件,要通過互聯網(Internet)傳輸並繞道北京進行,還要經受反垃圾郵件聯盟的過濾。