在現今的資訊時代，企業中的貿易單據、技術檔、資料文檔越來越多，文檔管理也越來越繁。

　　每一天，企業中的雇員——特別是知識工作者要處理成千上萬的文檔和表格，他們經常為文檔的整理、存儲、共用與安全而煩惱。而企業也需要投入更多的人力、物力去對檔文檔進行整理、分類、排序、複製、搬運和儲存，大大增加了運作成本。

　　不僅如此，由於缺乏一個集中的資訊平臺和共用中心，一些關鍵資料和文檔，分散在員工們的筆記本上、個人電腦上，面臨著多種意外損失的可能。作為企業知識最重要的載體，分散的文檔意味著技能和經驗的隔離，而一旦損失，更可能導致技術上和業務上的失敗。

　　創新的 webEcho Documents 知識文檔管理軟體，為您建設統一的、跨組織跨地域的文檔協作和管理平臺，透過全面的、一體化的文檔組織、編輯、存儲、分享以及Web化訪問，將您和員工們從手工處理、人為失誤、重複勞動、地理局限中解脫出來。

　　基於部門和角色的 多許可權繼承 機制，帶來巨大的靈活性。當文檔授權或共用給某個部門或角色，所有下屬的員工都能夠自動獲得訪問許可權。一個新加入的員工，也將如此；而一個被調離的員工，將自動失去訪問許可權。

　　在 webEcho Documents 中，不僅使用常規的樹形結構（檔夾）來分類文檔，而且能夠為文檔貼上一個或多個 標籤，從多個維度來組織、流覽和分發文檔。同時，標籤也加快了文檔檢索的速度，增強了檢索結果的準確性。

　　webEcho Documents 知識文檔管理軟體，讓所有人都能快速而方便地共用自己的經驗、技能，訪問和學習同伴的資訊、知識，從而全面提升員工的技能素質和企業的協作能力，增強企業整體的競爭力。

個人級文檔管理

　　webEcho提供個人級的文檔管理，每個人都可以按照自己的需要設定自己的文檔分類方式（樹形結構），彼此獨立而不干擾。

	• 自主控制 可以輕鬆創建、管理和查找個人文檔，具有完全的控制權和隱密性，其他人未被授權將不能流覽和訪問。
	• 線上編輯器 能夠上傳各種類型的資料文檔。更重要的是，能夠線上創建、編輯類似于Word/Excel的文檔，無需在每台機器上安裝、升級和維護昂貴的Office辦公軟體。
	• 範本支援 能夠預先定義公司的、統一的文檔範本，無需分發，每個人都可以自動獲得，然後根據範本，快速一致地產生新的文檔。
	• 安全保障 採用壓縮技術，所有的文檔都集中而高效地存放在伺服器上，無需擔心個人機器崩潰而導致文檔丟失。
	• 輕鬆共用 輕鬆共用文件或整個文檔類別（檔夾）給其他同事、部門或所有人。與郵件傳遞文檔的方式不同，這個共用過程中沒有文檔實體的複製和發送，從而極大地減少網路流量和磁碟空間。

組織級文檔管理

　　webEcho提供組織級的文檔管理，整個組織統一規劃文檔分類方式（樹形結構），確定安全策略，設置訪問許可權。除了同樣支援線上編輯器、範本、集中存儲和備份之外，組織級文檔管理具有更多的功能特點。

	• 統一規劃 統一規劃組織層次的文檔類別，嚴格管理組織級文檔，設置訪問許可權。只有經過授權的人，才可以閱讀或者創建文檔。
	• 自動分發 只要將文檔放入適當的位置，具有閱讀許可權的人員就能夠自動流覽和查看到，無需手動分發。由於遵循了組織級的安全策略，避免了手動分發到錯誤的地方。
	• 複製和移動 可以複製一個或多個個人級文檔並粘貼成為組織級文檔，實現文檔歸檔以及批量歸檔。也可以將組織級文檔複製或移動到其他位置（文檔類別中），使得多個有許可權的同事、部門能夠自動訪問到。
	• 版本控制 可以對重要的文檔進行基線化。基線化之後將形成文檔的第一個版本，以後通過增加新的版本來實現文檔的修改和更新。系統自動保留所有的歷史版本內容，不允許刪除。
	• 辦公集成 和webEcho協作辦公系統無縫集成。能夠將任何文檔作為附件，通過電子郵件、即時通信、工作任務等方式，方便地傳遞給其他同事或部門。

流程化文檔管理

　　結合 webEcho Workflow 強勁的工作流引擎，webEcho Documents 能夠提供流程化的文檔管理。組織中的一切資訊和資料，都可以被抽象為文檔。文檔基於範本和表單，通過流程而產生、運轉和終結（或歸檔）。

	• 一切皆為文檔 一切資訊和資料——規章制度、新聞公告、計畫方案、報表報告、申請單據——都可以被抽象為文檔，文檔是整個系統的終極管理物件。文檔以非結構化的方式漂亮地展現；文檔中的關鍵資料則以結構化的方式存儲，從而便於統計分析。
	• 範本化，表單化 所有文檔都基於範本或表單而產生。範本和表單是歷史經驗、前人智慧、知識積累的集中體現，有助於快速產生嚴謹而規範的文檔。
	• 圖形化的流程設計 所有文檔都通過流程運轉而產生。流程是企業規範運作、團隊高效協作的集中體現，是跨地域、跨部門協同辦公的紐帶。
	• 全自動流轉 webEcho強勁的工作流引擎，為用戶提取指定的範本或表單，創建“流程化文檔”，計算用戶操作許可權和流程運轉方向，將“流程化文檔”分派到相關責任人的文檔列表中，給予提醒，並記錄全部的執行過程。
	• 版本控制 通過精緻的流程設計，用戶甚至可以創建文檔的不同版本，從而保存文檔的歷次修改痕跡。
	• 效能監察和考核 專門的效能監察功能，能夠給不正常的流程化文檔標注上藍色預警、黃色預警甚至紅色預警；專門的績效考核模組，實現組織內流程、文檔和績效考核的完美結合。

特耐王（中國）29家分公司應用案例

webEcho 體系結構
webEcho 典型組網和配置

部門和團隊解決方案
中小型企業解決方案
集團型企業解決方案
電子政務|政府解決方案
教育機構|學校解決方案

什麼是知識管理（KM）？
知識管理（KM）的重要性
知識管理離不開電子文檔
創新文檔管理模式的必要性
用科學的文檔管理武裝知識管理
華為：凝聚知識力

• 賽維LDK DICP系統
賽維LDK是亞洲規模最大的太陽能多晶矽片生產企業。基於webEcho協作辦公和知識文檔管理軟體，賽維LDK成功建設了DICP（Documentation Integration & Collaboration Platform）系統。經過短短兩周的實施時間，整個系統已經上線運行，CTO、CIO、技術中心、IT部門的總計70多名主管和員工率先使用，然後逐步擴展到其他部門，總計有200多名線上用戶。

• 特耐王（中國）FDS系統
特耐王（中國）擁有29家分公司，戰略性地分佈在中國的主要城市，為客戶提供全方位的包裝設計和運輸方案。特耐王（中國）進行第三次辦公系統選型，最終選擇webEcho業務流程和知識文檔管理軟體，建設起新一代的、以“流程化文檔”為核心、以“跨地域協同”為目標的FDS系統（Flowed-documents system）。