如何正確地選擇OA軟體？
選OA就是選管理思想？
管理類軟體幫您解決管理難題，必然因循一定的管理思想，OA軟體也不例外。然而，誇大OA軟體的管理思想，也是不負責任的。
因為管理是一種組織行為，而軟體永遠是輔助工具。OA軟體可以“圖畫”流程，但不能幫您“制定”流程；OA軟體也不能替代您進行激勵、分析、決策——這些管理中最重要的行為。
OA最根本的價值在於，將您和員工們從手工處理、人為失誤、重複勞動、地理局限中解脫出來，簡化辦公事務，規範辦公流程，提高辦公效率，節省辦公成本。
如果奢談管理思想，而實際交付的OA產品相去甚遠，對您（客戶）將是最大的傷害。如果說“選OA就是選管理思想”，那麼一個合乎邏輯的、事實卻未證明的推論就是，“專業的管理諮詢公司將做出最好的OA”。
知識型？流程型？SOA架構？第5代？
知識型OA、流程型OA、協同OA、第5代OA、SOA架構、EIP集成、web2.0 ...... 眾多熱門標籤、深奧概念、時髦術語，使您深感彷徨。
毫不奇怪，即使資深的IT人士也很難透徹瞭解並清晰闡述。上述各種概念，基本上沒有統一的、準確的定義，更遑論在OA產品中實現？
OA還能支援CRM、人事、財務甚至ERP？術業有專攻，試圖以一個軟體解決所有問題、提供無窮功能，必將脫離OA自身的本質——辦公資訊處理自動化，實際上博而不專、泛而不深。
最根本的是您的需求——您需要一個解決問題的有效工具。所以現在就考察一下：您和員工們日常辦公的環境、所採用的IT工具、面臨的普遍問題；進而明確：您希望OA解決的問題，以及達成的結果。
.Net 還是 Java？Exchange 還是 Domino？
採用 .Net 還是 Java 開發？兩者皆是解釋型語言，實無優劣之分。從系統運行的性能來說，採用編譯型語言C（或C++）開發OA更佳。
依託 Exchange 還是 Domino 平臺？兩者都擅長處理非結構化資料，從傳統OA的市場上來看，後者稍勝一籌。然而，越來越多的OA產品立足於自身的平臺技術，集成處理結構化資料和非結構化資料，使您（客戶）免除外購平臺帶來的高昂費用和複雜維護，也能更好地支持B/S架構。
B/S 架構還是 C/S 架構？現在幾乎沒有爭論。B/S 架構具有更好的伸縮性，易於安裝、維護和升級，並能夠跨越 Internet 實現異地辦公。值得注意的是，有的OA系統運行時，需要在流覽器端（Browser）下載安裝 ActiveX控制項 或者 JavaVM。這是典型的不完全B/S架構，經常花費用戶較長的操作時間，也經常與流覽器的安全機制相衝突。
OA選型三大根本
需要什麼？
OA範疇廣闊，有的簡單至兩三個功能，有的複雜度超過ERP。自然，價格也相差甚大，低至數千元，高至上百萬。最根本的是您的需求——明確您需要什麼，從而選擇適用的產品或解決方案。
誰能滿足？
OA廠商較多，側重各有不同，適用才是最好。面對眾多廣告、宣傳以及軟性文章，您需要仔細辨析，去偽存真。您當然清楚——廠商應該用產品說話，而不僅僅是思想、概念、術語和獎項。
如何證實？
有人說“XX第一”，有人說“XX最大”，有人說“易用實用”。無法證實的東西，對您並無幫助；宣傳的功能特色，需要實際產品的佐證。所以與廠商交流的時候，一個重要的步驟不應忽略——線上試用、親自體驗。