需求和特點
我國各級政府機構正在利用電腦和網路等高新技術，將其辦公環境、管理和服務職能遷移到網路上去完成，從而超越時間、空間和部門分隔等的限制，向全社會提供高效、優質、規範、透明和全方位的服務，全面實現政府職能從管理型向服務型的轉變。
在這種轉變過程中，傳統的辦公OA系統曾經為公文自動流轉、辦公效率提高作出了貢獻。但是，越來越難以適應電子政務新的變化和更高的要求——
- 政務流程：從 單向流轉 向 一體化流轉 轉變。
以適應實際工作中任務下達、處理、分解、回饋等多種複雜的流轉情況。
- 監督檢查：從 側重事後檢查 轉向 即時檢查 轉變。
以避免部分工作沒有記錄、缺乏監督的問題，加快政務工作的處理進度。
- 績效考核：從 總體評價 向 定量分析 轉變。
以實現對單位和個人進行全面的分析和客觀、公正、量化的考核。
- 資源管理：從 粗放管理 向 精細化管理 轉變。
以解決檔案和台帳種類較多、無紙化辦公的目標還沒有真正實現的問題。
解決方案
黨政機關可以選擇產品組合 webEcho Collaboration、webEcho Workflow 以及 webEcho Documents 來建立一個集成的、可擴展的一體化政務平臺。如果具有多個下屬機構，或者需要進行跨機關的公文和任務流轉，可以增加選擇 webEcho Multi-branches 政務閘道引擎，部署並實現總分支架構的大政務平臺。
 | • 政務流程全面定制，工作任務流暢運轉
利用 webEcho Workflow 強大的圖形化定制能力，快速創建和優化黨政機關政務流程（包括收發文流程）。自動分發數以萬計的電子化任務（領導指示、往來公文、請示彙報等）到相關人員的桌面，並記錄全部的執行過程。輔以 webEcho Collaboration 提供的電子郵件和即時通信，各級領導和辦公人員流暢協作，時空無阻，大幅提升全員工作效率。 |
| • 工作效能即時監察，績效考核客觀全面
專門的效能監察功能，可以從多個角度查看任務的狀態，監控任務的執行情況，並能夠給不正常的任務標注上藍色預警、黃色預警甚至紅色預警。專門的績效考核模組，能夠量化考核指標並層層分解，與工作任務完美結合，將考核落實到每一項工作中，從而積累真實、準確的基礎考核資料，並自動計算出一段期間累計的考核結果。 |
| • 政務資源精細管理，資訊訪問安全可靠
利用 webEcho Documents 出色的資訊組織、編輯、存儲和分享能力，對檔案、台帳等政務資源進行電子化、精細化管理，大大減少手工操作的繁瑣和人為失誤的可能。集中存儲、身份識別、功能授權、資料授權等多種安全機制，保障資訊的可靠性和安全性。整個系統可以在政務專網上運行，與公眾外網相隔離，完全避免病毒襲擊和非法訪問。 |
| • 建設大政務平臺，分層管控和協同
如果具有多個下屬機構，或者需要進行跨機關的公文和任務流轉，可以部署多套分支系統。每個系統可以獨立運行，自主管理，支援內部的無縫協作，滿足自身的政務需求。通過 webEcho Multi-branches 強勁的政務閘道引擎，定義跨系統的政務運作規則，自動地跨系統傳遞領導指示、往來公文、請示彙報等多種任務，並全面記錄政務運轉過程。 |
webEcho一體化政務平臺的建設和應用，能夠為黨政機關帶來非常明顯的成效：實現了資訊資源的全面共用、建立了相互溝通協同的工作平臺、加快了工作任務的運轉效率、實現了遠端全過程的監督管理、提高了績效考核的科學性和全面性、基本實現了電子化無紙化辦公。
[ 圖 webEcho一體化政務平臺與傳統OA的區別 ]
實施過程
- 網路
使用既有的內部網路或政務專網。
- 硬體
一台伺服器或者配置較好的PC機。
- 作業系統
Windows 2000 Server / 2003 Server / Vista Business。
- 平臺軟體
無。無需購買和配置Domino、Exchange、Workplace之類的平臺軟體。
- 資料庫軟體
在用戶數較少或資料量較小時，無需購買和配置商用資料庫軟體。
在用戶數較多或資料量較大時，使用 Sql Server 2000 / 2005 資料庫。
- 安裝
使用 webEcho Setup 安裝程式，大約需要5分鐘。
- 配置
配置組織架構和用戶，以10～500用戶計算大約需要10～150分鐘（可以分部門並行配置）。webEcho自動為用戶授予缺省許可權。更多的許可權配置、範本配置和流程配置，可以在將來需要時進行。
- 培訓
培訓時長大約2～5小時。用戶也可從線上幫助中獲得指導。
- 政務流程梳理（可選）
根據實際情況確定實施方案。
- 檔案/台帳規劃（可選）
根據實際情況確定實施方案。
