在现今的信息时代，企业中的贸易单据、技术文件、资料文档越来越多，文档管理也越来越繁。

　　每一天，企业中的雇员——特别是知识工作者要处理成千上万的文档和表格，他们经常为文档的整理、存储、共享与安全而烦恼。而企业也需要投入更多的人力、物力去对文件文档进行整理、分类、排序、复制、搬运和储存，大大增加了运作成本。

　　不仅如此，由于缺乏一个集中的信息平台和共享中心，一些关键资料和文档，分散在员工们的笔记本上、个人电脑上，面临着多种意外损失的可能。作为企业知识最重要的载体，分散的文档意味着技能和经验的隔离，而一旦损失，更可能导致技术上和业务上的失败。

　　创新的 webEcho Documents 知识文档管理软件，为您建设统一的、跨组织跨地域的文档协作和管理平台，透过全面的、一体化的文档组织、编辑、存储、分享以及Web化访问，将您和员工们从手工处理、人为失误、重复劳动、地理局限中解脱出来。

　　基于部门和角色的 多权限继承 机制，带来巨大的灵活性。当文档授权或共享给某个部门或角色，所有下属的员工都能够自动获得访问权限。一个新加入的员工，也将如此；而一个被调离的员工，将自动失去访问权限。

　　在 webEcho Documents 中，不仅使用常规的树形结构（文件夹）来分类文档，而且能够为文档贴上一个或多个 标签，从多个维度来组织、浏览和分发文档。同时，标签也加快了文档检索的速度，增强了检索结果的准确性。

　　webEcho Documents 知识文档管理软件，让所有人都能快速而方便地共享自己的经验、技能，访问和学习同伴的信息、知识，从而全面提升员工的技能素质和企业的协作能力，增强企业整体的竞争力。

个人级文档管理

　　webEcho提供个人级的文档管理，每个人都可以按照自己的需要设定自己的文档分类方式（树形结构），彼此独立而不干扰。

	• 自主控制 可以轻松创建、管理和查找个人文档，具有完全的控制权和隐密性，其他人未被授权将不能浏览和访问。
	• 在线编辑器 能够上传各种类型的资料文档。更重要的是，能够在线创建、编辑类似于Word/Excel的文档，无需在每台机器上安装、升级和维护昂贵的Office办公软件。
	• 模板支持 能够预先定义公司的、统一的文档模板，无需分发，每个人都可以自动获得，然后根据模板，快速一致地产生新的文档。
	• 安全保障 采用压缩技术，所有的文档都集中而高效地存放在服务器上，无需担心个人机器崩溃而导致文档丢失。
	• 轻松共享 轻松共享文档或整个文档类别（文件夹）给其他同事、部门或所有人。与邮件传递文档的方式不同，这个共享过程中没有文档实体的复制和发送，从而极大地减少网络流量和磁盘空间。

组织级文档管理

　　webEcho提供组织级的文档管理，整个组织统一规划文档分类方式（树形结构），确定安全策略，设置访问权限。除了同样支持在线编辑器、模板、集中存储和备份之外，组织级文档管理具有更多的功能特点。

	• 统一规划 统一规划组织层次的文档类别，严格管理组织级文档，设置访问权限。只有经过授权的人，才可以阅读或者创建文档。
	• 自动分发 只要将文档放入适当的位置，具有阅读权限的人员就能够自动浏览和查看到，无需手动分发。由于遵循了组织级的安全策略，避免了手动分发到错误的地方。
	• 复制和移动 可以复制一个或多个个人级文档并粘贴成为组织级文档，实现文档归档以及批量归档。也可以将组织级文档复制或移动到其他位置（文档类别中），使得多个有权限的同事、部门能够自动访问到。
	• 版本控制 可以对重要的文档进行基线化。基线化之后将形成文档的第一个版本，以后通过增加新的版本来实现文档的修改和更新。系统自动保留所有的历史版本内容，不允许删除。
	• 办公集成 和webEcho协作办公系统无缝集成。能够将任何文档作为附件，通过电子邮件、即时通信、工作任务等方式，方便地传递给其他同事或部门。

流程化文档管理

　　结合 webEcho Workflow 强劲的工作流引擎，webEcho Documents 能够提供流程化的文档管理。组织中的一切信息和数据，都可以被抽象为文档。文档基于模板和表单，通过流程而产生、运转和终结（或归档）。

	• 一切皆为文档 一切信息和数据——规章制度、新闻公告、计划方案、报表报告、申请单据——都可以被抽象为文档，文档是整个系统的终极管理对象。文档以非结构化的方式漂亮地展现；文档中的关键数据则以结构化的方式存储，从而便于统计分析。
	• 模板化，表单化 所有文档都基于模板或表单而产生。模板和表单是历史经验、前人智慧、知识积累的集中体现，有助于快速产生严谨而规范的文档。
	• 图形化的流程设计 所有文档都通过流程运转而产生。流程是企业规范运作、团队高效协作的集中体现，是跨地域、跨部门协同办公的纽带。
	• 全自动流转 webEcho强劲的工作流引擎，为用户提取指定的模板或表单，创建“流程化文档”，计算用户操作权限和流程运转方向，将“流程化文档”分派到相关责任人的文档列表中，给予提醒，并记录全部的执行过程。
	• 版本控制 通过精致的流程设计，用户甚至可以创建文档的不同版本，从而保存文档的历次修改痕迹。
	• 效能监察和考核 专门的效能监察功能，能够给不正常的流程化文档标注上蓝色预警、黄色预警甚至红色预警；专门的绩效考核模块，实现组织内流程、文档和绩效考核的完美结合。

特耐王（中国）29家分公司应用案例

webEcho 体系结构
webEcho 典型组网和配置

部门和团队解决方案
中小型企业解决方案
集团型企业解决方案
电子政务|政府解决方案
教育机构|学校解决方案

什么是知识管理（KM）？
知识管理（KM）的重要性
知识管理离不开电子文档
创新文档管理模式的必要性
用科学的文档管理武装知识管理
华为：凝聚知识力

• 赛维LDK DICP系统
赛维LDK是亚洲规模最大的太阳能多晶硅片生产企业。基于webEcho协作办公和知识文档管理软件，赛维LDK成功建设了DICP（Documentation Integration & Collaboration Platform）系统。经过短短两周的实施时间，整个系统已经上线运行，CTO、CIO、技术中心、IT部门的总计70多名主管和员工率先使用，然后逐步扩展到其他部门，总计有200多名在线用户。

• 特耐王（中国）FDS系统
特耐王（中国）拥有29家分公司，战略性地分布在中国的主要城市，为客户提供全方位的包装设计和运输方案。特耐王（中国）进行第三次办公系统选型，最终选择webEcho业务流程和知识文档管理软件，建设起新一代的、以“流程化文档”为核心、以“跨地域协同”为目标的FDS系统（Flowed-documents system）。