积累并创新

　　通常，企业发展具有量的增长和质的改善两层含义，而单纯从量的增长方面理解企业发展具有片面性，“质”的改善则从本质上体现了企业可持续成长的内涵。企业可持续成长的手段是革新，其实质则是知识创新。因此企业的可持续成长过程和企业的知识积累与创新密切相关，它的每一阶段都对应着企业知识的积累或突破，既是一种知识量的积累和质的突破相结合的过程，也是一种从持续学习到知识创新的过程。如果企业能够做到：

• 把个体的知识转变成公有的、有组织的、可以共享的知识，并把这些知识与多年积累的产品知识作为企业的智力资源放到一个知识库中；
• 把企业内部与外部的智力资源整合、关联在一起；
• 把这些智力资源提升到战略财富的高度加以对待和充分利用，让技术创新团队的每一个成员都可以很容易地来选取、访问、充分利用并主动参与收集和归纳总结。

　　那么，企业的智力资源将不断地积累，这些智力资源不断在转化成物理资产的同时为企业创造价值，突破性的研发进展和“杀手锏”级的产品创新可以显著地增加。在这个过程中，经过有效组织的知识（企业智力资源）起到了决定性的作用。

　　构建知识库

　　创新理论TRIZ的创始人G. S. Altshuller对创新的层次与内涵注解为：

• 用行业内熟知的常识来解决常规设计问题；
• 用行业内已知方法来解决问题，让现有系统功能有少量提高；
• 用其它领域的知识来解决本行业的问题，让系统功能有根本性改善；
• 发明全新的原理来解决问题；
• 实现重大的、影响全人类科技进步的技术与理论的突破。

　　企业应该把现有的知识以结构的方式进行表达和管理，并与工程设计软件相结合，实现企业外部、内部经验与创意知识的规范化积累与重用，提高创新设计能力。将现有产品资料进行规范化积累与重用，提高设计效率，降低设计成本，实现快速的、优化的创新与设计。

　　企业的知识主要分为以下几类：

• 国内外可以借鉴的经验。如国内外文献资料、国内外专利等；
• 企业内部现有的知识：企业内现有的成型的系统、整机、零部件的相关技术资料；
• 存在于企业内部管理、技术人员头脑中的经过反复实践得出的宝贵的经验。

　　基于知识的获取、表达、组织、共享、检索、运用以及更新技术构建知识库可采用如下方法：

• 规划文献、专利查询库
• 规划企业内部成型知识库
• 规划企业专家经验库

　　以上问题的关键在于：

• 知识库系统前期的需求分析。对于文献、专利查询库，已存在一些基于TRIZ理论的创新知识库。对于企业内部的成型知识库和专家经验库，由于企业内部的知识特别是企业管理、技术人员头脑中的知识是凌乱的非结构化的，如何规范地将这些知识变成结构化的数字化的知识，使得后来的设计人员可以很容易地来选取、访问、充分利用并主动参与知识的积累和总结。这就需要进行知识的前期整理，规划数据库中的数据结构类型，从而实现知识的规范化积累与重用。
• 知识库之间、知识库与工程设计软件、工程设计人员之间的协同与冲突问题。

　　现代企业管理更加重视数据、讲究量化、强调定量与定性分析相结合的操作规范，只有在确保管理基础数据准确采集的前提下，对数据进行加工、分类和比较，才能最终合成管理和运营所需要的信息。因此，要求必须对基础数据进行规范化的管理。建立企业的标准体系；建设一批基础性和通用性的知识库，逐步实现统一平台、统一标准、互联互通、资源共享。帮助企业实现快速高水平的实用的创新。